岗位职责：

1：销售订单处理2：销售送货安排
3：仓库库存跟踪4：销售回款跟踪
5：客户档案管理6：计算报价单
7：客服服务

岗位要求：
沟通，协调：  跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户，与计划部门，生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通，协调能力特别重要。 3．  做好客户的参谋：  跟单员掌握着大量的客户资料，对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。 4．  工作节奏多变，快速：  面对的客户来自五湖四海，他们的工作方式，作息时间，工作节奏各不相同，因此，跟单员的工作节奏应是多变的。另外，客户的需1. 分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。  2. 预测能力。能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生 产及交货的安排。 3. 表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。  4. 专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点，来源及成分。知道产品 的特点，款式，质量。便于和客户及生产人员的沟通。 5. 与人共事的能力。与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。  6. 人际关系处理的能力。处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。通过 他们来完成自己想要做的事。  7. 法律知识。了解合同法，票据法，经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法， 守法，懂法，用法。  8. 谈判能力。有口才，有技巧。
晋升机制：